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支持和学习
正规外围买球app将学习您的工作流程, 理解你的挑战, 设计解决方案,让你更有效率.

24小时的支持,多种培训机会和全面的文档

获得24小时的全球客户服务和产品专家团队,与您一起工作,确保您实现目标. 正规外围买球app的客户将正规外围买球app视为他们团队的一部分,因为正规外围买球app将客户的成功视为正规外围买球app的成功.

正规外围买球app的客户可以随时联系到经过专业培训的专业团队,根据需要解答问题. FactSet支持台可以通过电话、电子邮件或应用程序内的即时消息获得.

按需提供持续学习的机会, 现场培训课程和FactSet结业证书无论是在网上还是在正规外围买球app的许多办公室. 正规外围买球app的客户服务团队和产品专家将来到您的办公室,与您的团队一起讨论您当前的项目,以及FactSet如何帮助您更快地完成项目, 设置新功能, 并通知您正规外围买球app最新产品的改进. 作为一个客户端, 通过产品学习课程,您将对FactSet的工具和服务有更深入的了解,并持续访问正规外围买球app的深层教育资源库.

 

FactSet学习

基于FactSet支持和学习的尖端金融建模和分析

丰富的产品知识和行业经验

正规外围买球app的每一位客户支持成员都拥有深厚的产品知识和行业经验. 许多人是金融行业的思想领袖,截至2017年,超过180名CFA持证人.

永无止境的支持

客户端支持可以通过电话、电子邮件和应用程序内的即时消息全天候提供.

多种学习方式

正规外围买球app经常提供在线学习机会,或在正规外围买球app的办公室,以及按需学习. 对FactSet用户来说,所有的培训都是互补的. 在2017年, / 2,500名客户参加了FactSet的现场或在线培训课程, 超过54,已修习000项电子学习课程.

FactSet完成证书

FactSet的核心产品 完成证书 包括四个专题模块:导航, 新闻, 股权和固定收益, 另外还有四门课程可以让你在FactSet中开发和展示你在其他工具方面的专业知识. 将你的结业证书和徽章链接到你的LinkedIn资料上,这样就能让雇主注意到你.

全面的文档库

FactSet在线助理, 正规外围买球app非常详细的帮助网站, 提供了关于FactSet产品以及各种可用数据库和功能的深入文档.

95%的客户满意度

根据正规外围买球app2017年全球客户满意度调查, 95%的受访者对正规外围买球app的支持表示满意或非常满意.

反映客户反馈的产品改进

正规外围买球app的咨询团队经过培训,可以直接向产品开发部门发送请求, 帮助正规外围买球app将客户的建议转化为新产品.

在你的业务的每一个领域的专业知识

正规外围买球app的产品专家专注于固定收益和风险, 投资组合分析, 内容的技术, 量化服务, 研究和归档.

单接触点

你将得到一个专门的客户经理, 支持代表, 或产品专家培训, 工作区定制, 以及持续的支持,以帮助您最大化FactSet的价值.

FactSet在纽约市的培训中心举办的培训课程和研讨会是对正规外围买球app的很大鼓励, 在职培训. 我甚至数不清在过去几年里,FactSet有多少员工来过正规外围买球app的商店. 培训是必要的.

Tim Pettee, SunAmerica首席投资官

跟正规外围买球app

了解FactSet的不同之处的最好方法就是亲自去看看. 正规外围买球app和投资专业人士合作了40年, 因此,正规外围买球app了解您的工作流程,并准确地知道如何提供帮助. 跟正规外围买球app谈谈你的挑战吧, 正规外围买球app将帮助您为您的公司设计最有效的解决方案,满足您的所有需要,而不是您不需要的.

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